9.3/10
★★★★★
basato su 26644 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Ho avuto un sacco di problemi per ottenere un preventivo ma per il resto tutto è andato bene, consegna molto veloce

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Pezzi di ricambio disponibili abbastanza rapidamente e tutorial che descrivono la sequenza delle operazioni piuttosto ben progettato, ma un servizio clienti perfettibile: per ottenere la sostituzione di uno schermo ricevuto difettoso (trovato quando si accende) ci sono voluti 2 promemoria e 2 settimane di attesa ...

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Anonymous A.
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Risposta di SOSAV
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Ciao Marc, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Dopo aver controllato, ci hai contattato il 03/05 alle 11:44, ti abbiamo risposto lo stesso giorno alle 11:55. Stavamo allora aspettando la vostra risposta, che abbiamo ricevuto il 10/05 alle 16:06, vi abbiamo anche risposto lo stesso giorno alle 16:16. Un nuovo schermo ti è stato inviato lo stesso giorno in cui abbiamo ricevuto il tuo pacco. Facciamo del nostro meglio per essere reattivi, cosa che è avvenuta durante il trattamento del vostro file da parte del nostro servizio post-vendita. Vi auguriamo una buona giornata e ci scusiamo ancora una volta per questo ritardo. Il team SOSav
3 /5
★★★☆☆

Dopo un primo invio di un HP difettoso (apparentemente non nuovo perché non aveva nessuna scritta, a differenza del 2°), il SAV è stato molto reattivo: dopo avermi chiesto una foto fronte e retro del pezzo ricevuto difettoso (non ho capito bene perché) mi è stato inviato rapidamente un HP che funziona perfettamente. C'è un lato negativo, ed è per questo che sto dando solo 3 stelle: avendo dovuto smontare il mio telefono più volte invece di una sola volta, a causa del primo prodotto che non era in ordine, il coperchio anteriore (quello su cui è fissato lo schermo) si è incrinato. È un peccato, soprattutto perché è stato sostituito solo 6 mesi fa. NB: ho usato il tutorial fotografico proposto dal sito: è ben fatto, molto chiaro.

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Anonymous A.
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2 /5
★★☆☆☆

Salve, do questa nota perché il vostro sito vi fa credere che si possono comprare certi prodotti ed è falso. Mi sono stati consegnati 2 volte, 2 prodotti cattivi solo per essere informato via SMS che non mi sarebbero stati consegnati, naturalmente una volta che i prodotti sono stati restituiti. Ho perso 3 settimane! Vedere 1 mese il tempo per fare un nuovo acquisto. Quindi sì, sono molto deluso. Non sono stato nemmeno compensato. Non mancherò di parlarne intorno a me. Cdt

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Consegnare rapidamente ma pezzi sbagliati e quello desiderato non in magazzino

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Anonymous A.
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2 /5
★★☆☆☆

Cattivo prodotto ricevuto, 2 volte di seguito.

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3 /5
★★★☆☆

Il pezzo ricevuto è difettoso! Preso in carico rapidamente con una richiesta di rimborso fatta.

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3 /5
★★★☆☆

Non abbastanza dettagli tecnici

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3 /5
★★★☆☆

Ok servizio rapido

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3 /5
★★★☆☆

Lo schermo è di ottima qualità ma non del colore richiesto

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3 /5
★★★☆☆

Non completamente soddisfacente

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Nella media, un'esperienza decente ma alcuni servizi devono essere migliorati.

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Alcuni articoli sono imposti come un pacchetto nell'acquisto. Parti di media qualità

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

La parte che ho ordinato non funziona.

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Mediamente perché non c'erano adesivi per attaccare lo schermo che sono normalmente forniti con lo schermo della sony XZ1. Quindi bisogna comprare la colla che rende il lavoro finito meno pulito.

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Anonymous A.
Il
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2 /5
★★☆☆☆

Il sito va bene, ma il tempo di attesa per la consegna è falso se si ordina prima delle 15:00 si è consegnato il giorno dopo o 2 giorni dopo e ho dovuto aspettare più di 5 giorni senza notizie

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Sono molto soddisfatto della qualità dello schermo, è molto buono e sono molto soddisfatto della qualità dello schermo, è molto buono e sono molto soddisfatto della qualità dello schermo. Pensando ad un problema ho fatto un secondo ordine ma ancora lo stesso, il colore nero non è davvero profondo e i colori sono opachi.

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Cacciavite che scoppia dopo aver rimosso due viti... il resto va bene

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

1° pezzo ricevuto con un connettore danneggiato, schiacciato durante il trasporto credo e rimandato indietro dopo una semplice e-mail il giorno dopo. Il secondo era funzionale ma molto difficile da collegare a causa dello stesso connettore.

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Anonymous A.
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2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato uno schermo completo per Huawei nova, pensavo che avrei ricevuto uno schermo completo su una cornice, da Huawei. Non sono solo un semplice schermo con il vetro, e da una marca adattabile. Non sono sicuro di cosa farne.

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Risposta di SOSAV
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Ciao Ludovic, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Dopo aver controllato, come indicato nella scheda del prodotto, hai ordinato uno schermo compatibile: https://www.sosav.fr/store/nova/48607-ecran-complet-noir-nova.html. Questo non è un prodotto ufficiale Huawei, l'adesivo può essere rimosso in modo che nessun segno sia visibile. Se avete ricevuto uno schermo non completo, vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] in modo che possano intervenire rapidamente. Restiamo a vostra disposizione e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Il team SOSav
2 /5
★★☆☆☆

Attenzione alle scadenze mancate Attenzione alle scadenze annunciate

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3 /5
★★★☆☆

Sito affidabile e spedizione veloce. L'unica preoccupazione è la luminosità dello schermo iphone5 ordinato inferiore all'originale

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

La logistica di consegna macchia la qualità del vostro servizio, opinione basata unicamente sull'esperienza personale.

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Risposta di SOSAV
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Ciao Thierry, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. Siamo spiacenti se non hai ricevuto una notifica che il tuo pacchetto era disponibile nel tuo punto di relè. Questo sms/email è effettivamente inviato direttamente dai servizi di Colissimo, noi purtroppo non abbiamo la mano su di esso. Grazie al vostro feedback stiamo comunque rimandando le informazioni in modo che possano correggerle rapidamente. Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione. Il team SOSav
3 /5
★★★☆☆

Il dipartimento di servizio è un robot che non capisce le richieste. O almeno, dà l'impressione di farlo. La gestione dei ritorni di pezzi non conformi è complicata e richiede troppo tempo. La mancanza di scelta del punto di consegna è un punto da migliorare.

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

L'ordine è stato facile ma il prodotto non è di buona qualità. La consegna era in ritardo di un giorno.

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Le spiegazioni sono molto buone. La consegna è conforme alla richiesta espressa. i prodotti sono conformi all'ordine e alla spiegazione data sul video di rimontaggio, tranne il giunto che non era conforme alla presentazione del video (il numero del film plastico come presentato sul video non è esatto con il prodotto consegnato, il che ha fatto sì che non ho potuto togliere il giunto del film plastico correttamente e che ho dovuto rimuoverlo).

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Prodotto ricevuto in perfette condizioni sono riuscito a cambiare la parte sul mio telefono, il wifi ha funzionato 1 giorno e da allora non funziona più

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Imperfezione sulle procedure di risoluzione dei problemi, ma nel complesso corretto

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Buoni prodotti e pratici tutorial anche se le foto ULtra HD sarebbero apprezzate per i dettagli.

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Pezzi di qualità molto buona ma l'attesa è troppo lunga! 3 settimane!

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3 /5
★★★☆☆

Sito molto chiaro

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3 /5
★★★☆☆

Non male

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3 /5
★★★☆☆

Tempi di rifornimento estremamente lunghi

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Problema di ricarica di un tablet. Cambiato la batteria e il connettore di ricarica e come risultato ancora non si accende e sosav mi dice di andare da un pro???? Per risolvere il problema. Grazie

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Lo sto usando da un po', ma è una buona idea dargli un'occhiata e vedere se funziona.

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Non sono sicuro di essere in grado di farlo, ma sono sicuro che sarò in grado di farlo in futuro.

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Salve, trovo angosciante il fatto che non ho le guarnizioni per montare correttamente il pezzo che ho comprato. Mancano due guarnizioni a 0,20.

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

Lo schermo cambiato ha uno scolorimento nella parte inferiore. E l'attrezzo di plastica si rompe facilmente...

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Anonymous A.
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3 /5
★★★☆☆

È misto... perché non avevo ricevuto il prodotto giusto all'inizio e dopo le mail di scambio mi è stata consegnata entro 24 ore la merce buona. E lo schermo sostitutivo funziona perfettamente.

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Anonymous A.
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